quinta-feira, 5 de abril de 2007

O FIM DO EMPURROTERAPIA!

Quando a pressão por vendas é intensa, quando o final do mês parece ser o fim de um túnel sem luz e quando "ética" vira ideologia de botequim, os "profissionais" que comandam o mundo dos negócios entram para o lado negro da força. Vendedores faturam Clientes que não solicitaram pedidos. Gerentes de vendas programam transportadoras para entregar pedidos mesmo sabendo que o caminhão vai voltar uma vez que não existe pedido algum colocado no cliente. Diretores de vendas pagam comissões e distribuem bônus para os seus gerentes e vendedores mesmo sabendo que na primeira semana do mês seguinte vai acontecer o fatídico retorno de 30% do faturamento fantasma do mês que passou. É a Cultura da Empurroterapia, a venda além da conta, a corrupção, o imperialismo e a destruição do parco espírito de empreendedorismo, responsabilidade, trabalho e inovação que talvez exista em algum canto escondido dentro de um cubículo dilbertiano nas grandes corporações. Toda grande corporação nasdaquiana de bens de consumo sabe do que eu estou falando. A marca bacana que produz o celular estiloso que você carrega no bolso pratica a empurroterapia. A marca sofisticada que produz a televisão de plasma que você tem na sala da sua casa ajoelha para a empurroterapia. A marca high tech que produz a impressora jato de tinta que você tem no seu escritório se curva para a empurroterapia. Todo mundo vendendo MUITO MAIS do que o mercado suporta para manter a pose de líder de mercado e de um escritório "idiota" nas torre de aço na Andradas ou Borges. O custo de uma venda empurroterápica nas grandes empresas é um absurdo. A empurroterapia começa quando o safardano engomadinho e medíocre tirador de pedidos com sobrenome gringo EMPURRA 100 reais para o Cliente com sobrenome Silva independente do Silva precisar ou não dos 100 reais (o importante é EMPURRAR!); 30 dias depois, 70 reais continuam intocáveis no estoque do Silva enquanto 30 reais foram vendidos ao custo de 15 reais (promoções de preço são motivadas pelo próprio Gringo que é o grande causador da bagunça comercial, devido a sua total falta de capacidade de criar uma política comercial DECENTE na região do Silva). Em seguida, para vender os 70 reais restantes no estoque do Silva, o gringo aplica descontos de preços tirados de verbas de marketing e vendas insanamente aplicadas em cima dos preços originais dos produtos em estoque. Passados 60 dias, nenhuma dessas soluções mais do mesmo ridículas funcionam. 40 reais ainda continuam no estoque do Silva. O gringo, tendo o Silva no seu pescoço gritando por uma solução, aguarda a poeira abaixar no quartel general da multi para aceitar os produtos de volta, ou aplicar algum jeitinho brasileiro na coisa toda para abafar o problema da venda empurroterápica. Superado esse momento empurroterápico que consome dias e horas de trabalho intermináveis tanto do gringo como do Silva, não sobra muito espaço para inovar, fazer diferente, fazer a diferença, falar sobre maneiras diferentes de alcançar novos mercados, vender novos produtos etc. Os miolos do cérebro do gringo e do Silva já foram triturados pelo dia-a-dia CORRUPTO que eles mesmo se meteram. Eu nunca ouvi falar de um fabricante de bens de consumo que quebrou por praticar a empurroterapia; mas eu já ouvi falar (e você também) de vários atacadistas e varejistas que viraram pó em função das promessas vazias dos empurradores de produtos. É a Cultura da Empurroterapia! A cultura que empurra produtos goela abaixo do mercado e ignora as características pessoais do indivíduo. Quanto poderíamos economizar se não houvesse a empurroterapia no mundo das vendas? Não haveria desperdício de recursos naturais. Não haveria desperdício de recursos artificiais e cerebrais. Não haveria retrabalho e a mediocridade não teria lugar. Imagine viver em um mundo onde fosse possível produzir produtos e serviços conforme o Cliente precisa, um a um. Será que é possível? Será que é possível vivermos em um mundo que produz o que você precisa na hora que você precisa? É claro! "Nós não sabemos qual será o produto mais vendido esse mês. Nós não sabemos qual será o produto menos vendido esse mês. Chega de terminar o dia com muito de uma coisa e pouco de outra coisa. A partir de agora nós vamos manter estoque de camisetas brancas. Quando você quiser uma camiseta de um determinado tipo, nós a imprimimos colorimos e enviamos para você. Nós vamos produzir uma a uma. Chega de oferecer o básico. Ao adotar essa nova prática, nós podemos fazer o quê quisermos com cada camiseta. Ao se livrar da tirania da fábrica do século dezenove, nós podemos ser criativos novamente." David Hieatt, Co-Fundador da Howies, Março de 2007. É o fim da empurroterapia!!!! É o fim da preguiça e mediocridade!!! A tecnologia de impressão digital disponível nas empresas gráficas de todo o Brasil já permite que você imprima o portfólio ou catálogo da sua empresa um-a-um quando você quiser na quantidade que quiser e não mais em grandes volumes. Chega de terminar o dia sentado em cima de folhetos desatualizados que você mesmo tem vergonha de usar por tão obsoletos que estão. No web site da General Motors você pode montar o carro que você quiser como você quiser na hora que você quiser, você não precisa comprar o modelo que o vendedor tirador de pedidos da concessionária-mais-do-mesmo precisa empurrar para cima de você. Se você não tem acesso aos produtos da Howies, visite o web site da brasileira Camiseteria, vários modelos de camisetas, baixíssimo estoque, mínimo desperdício. Se você procura por um computador, compre Dell, os caras inventaram o built-to-order moderno e acabaram com a teoria de manufatura inventada por Henry Ford; se preferir ajudar o meio-ambiente, compre computadores na brasileira Planac, onde eles desenvolveram um pioneiro e fantástico processo de remanufatura de computadores usados que vai deixar você de queixo caído. Se você procura por um tapete novo para a sua nova sala de estar, vá até Ollantaytambo(Peru) a 40 quilômetros de Machu Picchu , compre tapete feitos a mão um-a-um em uma das belas lojinhas que você encontra na feira de artesanato da cidade. Os tapetes de Ollantaytambo(Peru)são melhores, exclusivos, mais bonitos e mais baratos do que os tapetes mais do mesmo que o Wal-Mart e o Carrefour vendem em suas lojas como se fosse a melhor oferta do planeta. Se a empurroterapia da Microsoft está quase te levando a comprar o Windows Vista, fecha essa janela! Empurre a Microsoft para trás! Faça agora o download da nova versão do Google Desktop 5.0 e veja que a sua atual versão do Windows vai ganhar os ares do tal do Vista. Você quer ver um mundo diferente? Vamos terminar com a Empurroterapia! As pessoas em Portom Alegre- e porque não - de todo o RGS adoram a Rua dos Andradas para fazer compras e bater perna; eu gosto da Andradas para observar o Ser Humano na sua busca pessoal pela felicidade(que demagogia, baita capitalista). Nesta você encontra todo tipo de gente: feia e bonita, baixa e alta, publicitária e marketeira, política e malandra, loira e negra, amarela e branca, todos tentando se destacar na multidão com seus produtos de origem duvidosa e outros nem tanto assim. Pois lá estava eu num sábado desses, centro de Poa, na "Voluntários", devorando um belo sanduiche de mortadela enquanto observava o comerciante reportar o estoque da "lojinha" para um "vendedor profissional" que havia estacionado a sua kombi 74 por perto. Armado de uma caneta bic sem vergonha e uma prancheta de madeira surrada com uma tabela cheia de letras e números que se cruzavam, vendedor fazia sugestões de compras para o comerciante: "Você vende 5 produtos desses a cada 3 dias, você precisa de apenas 4 em estoque, aqui está." Produto a produto, o pedido do comerciante de sanduiche de mortadela se formava a sua frente totalmente personalizado e customizado, de acordo com o espaço disponível na prateleira da loja e seu perfil de negócios. Finalizado o pedido, o vendedor profissional estava pronto para faturar os 3 dias de estoque do comerciante, dali a três dias, lá estaria o vendedor novamente para repor os produtos na porra da lancheria da mortadela. Enquanto isso, em uma galáxia muito muito distante, lá na Andradas ou Avenida Borges de Medeiros, o medíocre, parasita, preguiçoso e complacente tirador de pedidos da multi de bens de consumo, mete números redondos iguais entre si na planilha de vendas do mês, independente do cliente e suas necessidades, e sai EMPURRANDO produtos por toda a sua região, do Silva ao Mendes, do Ribeiro ao Teixeira. A Empurroterapia está em extinção, a filosofia empurroterápica vai virar poeira cósmica, os dinossauros que não perceberem essas mudanças vão virar história; chega de desperdício! Globalização Massacrante...chega!!Vamos quebrar tudo!! NADA MENOS QUE ISSO INTERESSA! PARA PENSAR: "Um certo grau de oposição é importante para o homem. As pipas sobem contra e não com o vento". (John Neal) Vinícius Oliveira(Seco)

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